রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bi855-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা কোথায় যায় এবং কতটা নিরাপদ থাকে — এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কার করা হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন, এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bi855 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বার্তা পাঠালে আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোন তথ্য কোথায় সংরক্ষিত আছে। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। জবাব পেতে কার্যদিবস ধরে যোগাযোগ রাখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান — সেখানে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও লগইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, যাতে ডেটা আদান-প্রদান তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।
কুকি নীতি আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা দলের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হলে আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা মোছার প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কিছু সেশন কুকি লগইন এবং পেজ নেভিগেশনের জন্য দরকারি। সেগুলো বন্ধ করলে লগইন থাকতে সমস্যা হতে পারে। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদা এবং ঐচ্ছিক।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইন আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।